Met URBAIN heeft u de keuze voor onderhoud garantie. Indien u gekozen heeft om het onderhoud inclusief het pakket te nemen kan de gebruiker het voertuig ten allen tijde voor controle aanbieden bij een erkend URBAIN service partner.
Ook wanneer een voertuig inclusief onderhoud is moet de chauffeur verplicht zijn het voertuig voor elke rit na te kijken en indien nodig de gepaste actie ondernemen. Het inspuiten van de aanwezige smeernippels, controle van het bandenprofiel en alle andere visuele controles die vallen onder het ‘gebruik als goede huisvader’ vallen ten laste van de gebruiker. Men kan dit alles terugvinden onder de noemer " Preventief onderhoud " in de gebruiksaanwijzing van het voertuig. Bij twijfel kan de gebruiker ten allen tijde contact opnemen met een erkend URBAIN service partner.